Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność. W tym dokumencie znajdziesz wszystkie informacje dotyczące tego, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu i jak je chronimy zgodnie z RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:
FutsalTV
ul. Marszałkowska 104/122
00-017 Warszawa, Polska
NIP: [do uzupełnienia]
REGON: [do uzupełnienia]
E-mail: kontakt@futsaltv.pl
WhatsApp: +44 7450 631 011
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika
- imię i nazwisko (przy zakupie abonamentu),
- adres e-mail (niezbędny do dostarczenia danych dostępowych IPTV),
- numer telefonu (opcjonalnie, dla kontaktu przez WhatsApp),
- dane płatnicze (obsługiwane przez certyfikowanych operatorów — nie przechowujemy numerów kart),
- dane firmy (NIP, nazwa, adres) — wyłącznie przy zakupie na firmę.
2.2. Dane zbierane automatycznie
- adres IP (zanonimizowany po 30 dniach),
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny urządzenia,
- informacje o ruchu na stronie (strony odwiedzane, czas wizyty),
- pliki cookies (szczegóły w polityce cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres |
|---|---|---|
| Realizacja umowy (dostarczenie usługi IPTV) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Czas trwania abonamentu + 6 lat |
| Obsługa klienta i wsparcie techniczne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Czas trwania umowy |
| Wystawianie faktur i rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 6 lat (przepisy podatkowe) |
| Marketing bezpośredni (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do cofnięcia zgody |
| Odpowiedzi na zapytania z formularza | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do zakończenia sprawy + 1 rok |
| Statystyki i analityka strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | 26 miesięcy (Google Analytics) |
4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, nie dłużej jednak niż wymagają tego przepisy prawa. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Operatorzy płatności — Przelewy24, PayU, PayPal (przetwarzają płatności).
- Dostawca hostingu — Hostinger (przechowywanie strony).
- Dostawca poczty e-mail — dostarcza wiadomości automatyczne.
- Google LLC — narzędzia analityczne (Google Analytics, anonimizacja IP aktywna).
- Meta Platforms — Facebook Pixel (jeśli aktywny).
- Organy państwowe — wyłącznie na żądanie i zgodnie z prawem.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.
Transfer danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane w USA. Transfer odbywa się zgodnie z zatwierdzonymi przez Komisję Europejską standardowymi klauzulami umownymi oraz Data Privacy Framework.
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać kopii swoich danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania — możesz zaktualizować nieprawidłowe dane (art. 16).
- Prawo do usunięcia — "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18).
- Prawo do przenoszenia danych — otrzymasz plik CSV/JSON ze swoimi danymi (art. 20).
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych (art. 21).
- Prawo do cofnięcia zgody w każdej chwili (art. 7 ust. 3).
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, napisz na kontakt@futsaltv.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Realizacja praw jest bezpłatna.
Prawo do skargi: Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne:
- szyfrowanie komunikacji (SSL/TLS),
- regularne kopie zapasowe,
- ograniczony dostęp personelu do danych (zasada minimalizacji),
- polityka silnych haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla zespołu,
- monitoring prób nieautoryzowanego dostępu,
- zgodność z PSD2 i 3D Secure dla płatności.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem oraz poprzez ogłoszenie na stronie minimum 14 dni przed wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze tej strony.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@futsaltv.pl
💬 WhatsApp: +44 7450 631 011
📍 ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Warszawa
Dokument obowiązuje od 21 kwietnia 2026 r. · Wersja 1.0